Política de devoluciones
En AuraCam, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Respaldamos con orgullo nuestros productos y ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 60 días .
Devoluciones
- Puede devolver su AuraCam dentro de los 60 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso o un cambio .
- Los artículos deben devolverse en su estado original con comprobante de compra.
- Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente a menos que el artículo esté defectuoso, dañado o incorrecto.
Reembolsos
- Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos por correo electrónico.
- Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a su método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles .
- Los costos de envío no son reembolsables (a menos que el artículo esté defectuoso, dañado o sea incorrecto).
- Si se aplicó un código de descuento al momento del pago, se le reembolsará el monto real pagado.
Intercambios
- Reemplazaremos los artículos si llegan defectuosos, dañados o incorrectos .
- Si necesita un cambio por alguno de estos motivos, contáctenos a support@aura-cam.com .
Envío de devolución
- Para devolver su producto, contáctenos primero a support@aura-cam.com para obtener instrucciones.
- Para artículos de más de $75, recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío, ya que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.