Conditions générales de l'offre promotionnelle

CONDITIONS GÉNÉRALES DES PROMOTIONS

Dernière mise à jour : 15 décembre 2025

Les présentes Conditions générales des promotions s'appliquent à toutes les promotions, réductions, offres, publicités, codes de réduction et programmes de récompenses proposés par Fresh, géré par Techieco E-commerce Company.

En accédant à notre site web, en utilisant une promotion ou en achetant nos produits, vous acceptez les présentes Conditions générales des promotions et nos Conditions d'utilisation.

Conditions générales des promotions

  • Toutes les promotions sont des offres à durée limitée

  • Les offres sont valables jusqu'à épuisement des stocks

  • Les promotions sont non transférables et non échangeables contre de l'argent

  • Les promotions ne peuvent pas être combinées avec d'autres offres, sauf indication contraire explicite

  • Les promotions s'appliquent uniquement aux articles éligibles, tels que déterminés par Fresh

  • Les offres sont nulles là où la loi l'interdit ou le restreint

Fresh se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler toute promotion à tout moment, avec ou sans préavis.

Éligibilité et limitations

  • Les promotions sont limitées à une par client et/ou compte, sauf indication contraire

  • Les promotions s'appliquent uniquement aux produits vendus directement par Fresh

  • Les promotions ne s'appliquent pas aux achats antérieurs ou aux commandes existantes

  • Fresh peut refuser ou limiter l'utilisation promotionnelle en cas d'abus, de fraude ou de violation des présentes conditions suspectés

Codes de réduction et remises

  • Les codes promotionnels doivent être saisis au moment du paiement pour être appliqués

  • Chaque code promotionnel s'applique uniquement aux articles éligibles

  • Les réductions en pourcentage et en euros ne s'appliquent pas aux taxes ni aux frais d'expédition

  • Si un achat minimum est requis, les taxes et les frais d'expédition sont exclus du montant admissible

  • Les réductions sont réparties proportionnellement entre les articles remisés d'une commande

Offres "Achetez-en un, recevez-en un" (BOGO) et articles gratuits

  • Les articles gratuits ou à prix réduit seront de valeur égale ou inférieure

  • Les clients sont responsables de vérifier les quantités et les réductions avant de finaliser la commande

  • Si un article d'une commande BOGO ou promotionnelle est retourné, les remboursements seront ajustés en conséquence

Expédition, taxes et frais

  • Les frais d'expédition, de manutention et les taxes applicables peuvent s'appliquer à la valeur totale avant réduction des articles promotionnels

  • Les réductions promotionnelles ne réduisent pas les frais d'expédition ou les taxes, sauf indication contraire explicite

Retours et remboursements sur les achats promotionnels

Si un article promotionnel est retourné :

  • Les remboursements refléteront le montant réellement payé, et non le prix d'origine

  • Les remboursements sont soumis à notre Politique de remboursement

  • Les articles promotionnels gratuits doivent être retournés si les conditions de la promotion l'exigent

Programmes de récompenses et de fidélité (le cas échéant)

Fresh peut proposer des récompenses, des points ou des programmes de fidélité de temps à autre.

  • Les récompenses n'ont aucune valeur monétaire

  • Les points peuvent expirer s'ils ne sont pas utilisés

  • Les récompenses peuvent être modifiées ou interrompues à tout moment

  • L'abus ou la manipulation des programmes de récompenses peut entraîner la suspension du compte ou la perte des récompenses

Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer à des programmes de récompenses ou de fidélité spécifiques et seront divulguées au moment de la participation.

Disponibilité géographique

Certaines promotions, contenus numériques ou récompenses peuvent être disponibles uniquement dans certaines régions ou certains pays. La disponibilité est soumise aux lois locales et à la logistique.

Erreurs et corrections

Fresh n'est pas responsable des erreurs typographiques, des erreurs de prix ou des problèmes techniques liés aux promotions. En cas d'erreur, Fresh se réserve le droit d'annuler les commandes concernées ou de corriger le problème.

Modifications des conditions promotionnelles

Fresh se réserve le droit de mettre à jour ou de réviser les présentes Conditions générales des promotions à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication.

Acceptation des conditions

En participant à toute promotion Fresh, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté :

  • Les présentes Conditions générales des promotions

  • Nos Conditions d'utilisation

  • La Politique de remboursement

  • La Politique relative à l'âge

  • La Politique de confidentialité

Coordonnées

Pour toute question concernant les promotions, veuillez nous contacter via notre page Contactez-nous.