Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 15 décembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site web exploité sous la marque Fresh (« Fresh », « nous » ou « notre »), détenu et exploité par Techieco E-commerce Company.

En accédant ou en utilisant notre site web, en achetant nos produits ou en utilisant tout service proposé par Fresh, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions, notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Remboursement, notre Politique d'Expédition, notre Politique d'Âge, notre Politique d'Abonnement, notre Clause de Non-responsabilité, et toutes les politiques additionnelles mentionnées aux présentes (collectivement, les « Politiques »). Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser notre site web ou nos produits.

1. Éligibilité et Exigence d'âge

Vous devez être âgé d'au moins dix-huit (18) ans, ou avoir l'âge de la majorité dans votre juridiction (selon le plus élevé des deux), pour utiliser notre site web ou acheter nos produits.

En utilisant notre site web, vous déclarez et garantissez que vous remplissez cette exigence et que votre utilisation de nos produits est légale dans votre juridiction.

2. Produits et Utilisation Prévue

Les produits Fresh sont des produits de bien-être et de style de vie pour les consommateurs. Ce ne sont pas des dispositifs médicaux et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir toute maladie.

Les résultats individuels peuvent varier. Vous assumez l'entière responsabilité de l'utilisation appropriée de nos produits.

N'utilisez pas nos produits si vous :

  • Avez un problème de santé

  • Êtes enceinte ou allaitez

  • Prenez des médicaments

  • Avez des sensibilités ou allergies connues aux ingrédients

  • Avez été informé par un professionnel de la santé de ne pas utiliser des produits similaires

Consultez toujours un professionnel de la santé qualifié avant d'utiliser de nouveaux produits.

3. Commandes, Prix et Disponibilité

Tous les prix sont sujets à modification sans préavis. Nous nous réservons le droit de :

  • Refuser ou annuler des commandes

  • Limiter les quantités

  • Corriger les erreurs de prix

  • Interrompre la vente de produits à tout moment

Si une commande est annulée après paiement, vous recevrez un remboursement du montant payé. Ce sera votre seul recours.

4. Abonnements

Certains produits peuvent être proposés sous forme d'abonnements. En achetant un abonnement, vous autorisez les prélèvements récurrents en fonction de la fréquence que vous avez choisie.

Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf annulation avant la prochaine date de facturation. Vous pouvez gérer ou annuler vos abonnements via votre compte ou le portail d'abonnement.

Consultez notre Politique d'Abonnement pour tous les détails.

5. Expédition et Livraison

Les délais d'expédition ne sont que des estimations et ne sont pas garantis. Le risque de perte vous est transféré une fois la commande remise au transporteur.

Nous ne sommes pas responsables des :

  • Colis perdus ou volés marqués comme livrés

  • Retards du transporteur

  • Retards ou frais de douane

Les clients internationaux sont responsables de tous les droits d'importation, taxes et de la conformité aux lois locales.

Consultez notre Politique d'Expédition pour tous les détails.

6. Remboursements et Retours

Les remboursements, les échanges et les exigences d'éligibilité sont régis par notre Politique de Remboursement, qui est intégrée aux présentes Conditions.

7. Conduite de l'Utilisateur

Vous vous engagez à ne pas :

  • Violer les lois ou réglementations

  • Enfreindre la propriété intellectuelle

  • Soumettre de fausses informations

  • Vous livrer à la fraude, à l'abus ou au harcèlement

  • Interférer avec la sécurité ou la fonctionnalité du site web

Nous pouvons résilier l'accès en cas de violation sans préavis.

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, les images, les logos, les designs, les vidéos et les logiciels, est la propriété de Techieco E-commerce Company ou lui est concédé sous licence, et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer ou exploiter le contenu sans autorisation écrite.

9. Services et Liens Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des services tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques ou des politiques de tiers. Utilisez-les à vos propres risques.

10. Exclusion de Garanties

NOTRE SITE WEB ET NOS PRODUITS SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « TELS QUE DISPONIBLES ».

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON.

11. Limitation de Responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, TECHIECO E-COMMERCE COMPANY NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS.

NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Techieco E-commerce Company, ses dirigeants, employés, sociétés affiliées et agents contre toutes réclamations, dommages, pertes ou dépenses découlant de votre utilisation de notre site web ou de nos produits ou de la violation des présentes Conditions.

13. Exportation et Conformité Légale

Il vous incombe de veiller à ce que les produits puissent être légalement importés, utilisés et détenus dans votre juridiction.

Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois applicables en matière d'exportation, d'importation, de douane et de commerce.

14. Arbitrage et Résolution des Litiges

Tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions ou à votre utilisation de notre site web ou de nos produits sera résolu par arbitrage exécutoire, mené sur une base individuelle.

Vous renoncez au droit de participer à des recours collectifs ou à des procès devant jury.

La loi applicable sera déterminée par la juridiction dans laquelle Techieco E-commerce Company est établie, sans égard aux principes de conflit de lois.

15. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication.

Votre utilisation continue du site web constitue une acceptation des Conditions révisées.

16. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes conserveront leur pleine force et effet.

17. Intégralité de l'Accord

Les présentes Conditions, ainsi que toutes les politiques mentionnées, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Techieco E-commerce Company.

18. Informations de Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter via notre page Contactez-nous.